O núcleo de Tendências e Pesquisas da Imagem Corporativa produz métricas para avaliação objetiva da reputação de marcas e empresas, utilizando metodologias que combinam fontes primárias e secundárias, estabelecendo parâmetros de benchmarking e padrões segmentados por setor.
Empregamos técnicas estatísticas avançadas para analisar uma vasta quantidade de dados, permitindo-nos identificar padrões e tendências cruciais para a gestão estratégica de comunicação e imagem.
Acompanhamos a evolução da imagem e da comunicação ao longo do tempo, fornecendo diagnósticos que refletem não apenas o estado atual, mas também a trajetória das marcas no mercado.
Combinamos informações de fontes primárias e secundárias para construir um panorama detalhado e confiável, estabelecendo benchmarks e padrões segmentados por setor, essenciais para um benchmarking eficaz.
Análises estatísticas e históricos: As análises estatísticas proporcionam um panorama abrangente sobre a evolução e o impacto das ações sobre a imagem das marcas e empresas.
Rastreamento e diagnóstico de crises: Por meio de rastreamento quantitativo e qualitativo de vetores de comunicação, tanto nas redes sociais quanto em plataformas de conteúdo noticioso, o núcleo realiza diagnósticos rápidos de eventuais crises e oferece subsídios para planos de ação.
Descrição sobre como estes indicadores ajudam a monitorar a presença e a influência de uma marca na mídia e nas conversas do público.
Uma ferramenta que mede a percepção pública da imagem da marca ao longo do tempo, ajudando a identificar oportunidades e riscos.
Análise quantitativa e qualitativa sobre como temas específicos impactam a reputação das marcas.
Estudos sobre os veículos e meios mais eficazes para transmitir mensagens específicas, usando métricas proprietárias.
Levantamento de mensagens com alto potencial de apelo, adaptadas ao repertório do mercado de atuação.
Monitoramento contínuo de Share of Voice orgânico e ativado, com análise de picos de menção e relevância.
Acompanhamento das mudanças no tom de voz e na percepção da marca, essencial para diagnósticos de condições normais e emergência de crises.
Para o desenvolvimento das métricas e levantamento dos dados, a Imagem Corporativa conta com parceiros locais, como a Stack Tecnologias, e importantes institutos internacionais, como o Grady College – Laboratório Digital de Jornalismo da Universidade da Georgia, EUA, e Opinium – Instituto sediado em Londres, que mantém painéis online representativos das populações de países da Europa e dos EUA.
